e-mærket

Privatlivspolitik

1. Introduktion

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi oplysninger om dig for at tilpasse og forbedre vores indhold, optimere brugeroplevelsen og levere målrettet markedsføring. Hvis du ikke ønsker, at vi indsamler oplysninger, kan du slette dine cookies (se afsnit 6 om cookies) eller undlade at bruge hjemmesiden. Nedenfor beskriver vi, hvilke oplysninger vi indsamler, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

2. Dataansvarlig

Eriksen Vinhandel er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vores kontaktoplysninger er:

Eriksen Vinhandel
v/ Dan Eriksen
Nygade 4, 4300 Holbæk
Tlf: 59 43 25 67
E-mail: [email protected]

3. Indsamling af personoplysninger

Personoplysninger er oplysninger, der kan henføres til dig som person. Vi indsamler og behandler følgende oplysninger, når du bruger vores hjemmeside, foretager køb, tilmelder dig nyhedsbreve eller benytter andre tjenester:

  • Almindelige personoplysninger: Navn, telefonnummer, adresse, e-mail og betalingsoplysninger (når du giver samtykke og selv indtaster disse ved køb eller oprettelse af bruger).
  • Tekniske oplysninger: Unikt ID, tekniske data om din enhed (computer, tablet, mobil), IP-adresse, geografisk placering og hvilke sider du klikker på (interesser).
  • Erhvervskunder: Virksomhedens navn, adresse, telefonnummer og e-mail.

Vi indsamler og behandler ikke følsomme personoplysninger.

4. Formål med indsamling

Vi bruger dine oplysninger til at:

  • Opfylde vores kontraktlige forpligtelser i henhold til vores salgs- og handelsbetingelser.
  • Behandle køb og betalinger samt levere efterspurgte tjenester, såsom nyhedsbreve.
  • Optimere vores hjemmeside, dens funktionalitet og brugeroplevelse.
  • Levere målrettede annoncer baseret på dine interesser og brug af hjemmesiden.
  • Overholde lovgivning og samarbejde med myndigheder, hvis det kræves.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det kræves af lovgivning eller myndigheder. Dog kan følgende ske:

  • Data om din brug af hjemmesiden (f.eks. klik, geografisk placering, køn og alderssegment) kan deles med tredjeparter til målretning af annoncer. Se afsnit 6 om cookies for detaljer.
  • Vi bruger tredjeparter til databehandling og opbevaring (f.eks. IT-leverandører), men disse behandler kun data på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Alle databehandlere har indgået en databehandleraftale (DPA) og overholder GDPR.
  • Ved brug af Klarnas betalingsmetoder kan vi overføre kontakt- og ordreoplysninger til Klarna for at vurdere din kvalifikation til deres betalingsmuligheder. Disse data behandles i henhold til Klarnas databeskyttelsesmeddelelse.
  • Oplysninger, der er offentligt kendt, kan deles for at varetage Eriksen Vinhandels interesser, medmindre dine interesser i fortrolighed vejer tungere.

6. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies, som er små tekstfiler, der gemmes på din enhed for at forbedre funktionalitet og brugeroplevelse. Cookies er ikke programmer, spyware eller virus, men data, der sendes mellem din enhed og vores hjemmeside.

Vi bruger cookies til at:

  • Optimere hjemmesidens funktionalitet og design.
  • Generere statistik over besøg (trafikmåling).
  • Huske indholdet i din indkøbskurv.
  • Levere målrettet markedsføring via tredjepartscookies.

Ved at bruge hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Hvis du ikke ønsker cookies, kan du:

  • Slå cookies fra i din browser. Se vejledning på minecookies.org. Bemærk, at dette kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.
  • Slette cookies via din browsers indstillinger. Tjek “Hjælp”-funktionen i din browser eller følg vejledninger for populære browsere som Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, eller enheder som iPhone, iPad eller Android.

7. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet ovenfor, eller så længe vi har en relation til dig. Når vores relation ophører, gemmer vi dine oplysninger i op til 2 år for at:

  • Overholde lovmæssige dokumentationskrav.
  • Forsvare eller fremsætte retskrav.
  • Behandle eventuelle klager.

Oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige. Hvis tekniske begrænsninger forhindrer fuldstændig sletning, tager vi foranstaltninger for at forhindre yderligere behandling. Vi gennemgår løbende oplysninger og retter fejl eller sletter irrelevante data.

8. Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

  • Indsigt: Du kan få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
  • Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod brugen af dine oplysninger.
  • Berigtigelse: Du kan få rettet forkerte eller vildledende oplysninger.
  • Sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger.
  • Dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret format.
  • Tilbagekaldelse af samtykke: Du kan tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine oplysninger.

Henvendelser om dine rettigheder skal sendes til [email protected]. Vi behandler din anmodning senest én måned efter modtagelse. Hvis du har fået udleveret dine oplysninger, kan du tidligst anmode om ny udlevering efter seks måneder.

9. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på [email protected]. Du kan også indsende en klage til:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
Tlf: 33 19 32 00
E-mail: [email protected]